2025年春節假期期間，航産(chǎn)集團所轄各機場及相關單位，全面部署，迅速行動，嚴格落實春運期間各項工(gōng)作(zuò)，圓滿完成春節假期各項保障任務(wù)。1月28日至2月4日，全省機場共完成運輸起降3976架次，旅客吞吐量51.3萬人次，貨郵吞吐量409.6噸。

太原機場

春節假期期間，太原機場累計保障運輸起降2490架次，旅客吞吐量35.5萬人次。

随着春節假期客流的不斷增加，太原機場推出“個性化”服務(wù)。設立黨員示範崗，加派志(zhì)願者在值機、安(ān)檢、候機、到達區(qū)域服務(wù)特殊旅客、晚到旅客和首乘旅客。精(jīng)心設置特殊旅客櫃台，積極協助老、弱、病、殘、孕等特殊旅客辦(bàn)理(lǐ)乘機手續，并安(ān)排引導人員，為(wèi)特殊旅客主動提供咨詢、引導等“一對一”服務(wù)。特别設立流動問詢，貼心設置“首乘旅客服務(wù)”，并擺放“首乘旅客乘機流程卡”，幫助首次乘機的旅客快速了解乘機流程，減少旅客的陌生感和焦慮感，引導旅客順利乘機。此外，太原機場還精(jīng)心舉辦(bàn)了“我們的節日·春節”主題活動。活動形式多(duō)樣，内容豐富，包括傳統的二胡、古筝表演，浪漫的小(xiǎo)提琴、鋼琴演奏，創意古典舞表演等，讓旅客在旅途中(zhōng)感受到濃厚的節日氛圍，同時也傳遞出旅客對新(xīn)一年的美好期許。

長(cháng)治機場

春節假期期間，長(cháng)治機場累計保障運輸起降166架次，同比增長(cháng)8%；旅客吞吐量1.76萬人次，同比增長(cháng)2%。在實現安(ān)全零事故、服務(wù)零投訴“雙零”目标的同時，為(wèi)旅客平安(ān)出行提供了堅實保障。  

為(wèi)了确保春節期間機場的運行安(ān)全、平穩、有(yǒu)序，長(cháng)治機場提前謀劃，精(jīng)心部署，制定了詳細且具(jù)有(yǒu)針對性的專項保障方案。在假期來臨之前，公(gōng)司領導帶隊開展了安(ān)全大檢查，着重對各類安(ān)全隐患進行了排查和整治。節日期間，機場各部門嚴格落實安(ān)全生産(chǎn)責任制，加強值班值守工(gōng)作(zuò)，強化對重點崗位和關鍵環節的安(ān)全監管力度，确保各項安(ān)全措施落實到位。為(wèi)了提升春節期間旅客的出行體(tǐ)驗，長(cháng)治機場推出了一系列貼心的便民(mín)服務(wù)舉措。在候機樓内特别設置了“暖心服務(wù)站”，專門為(wèi)老弱病殘孕等特殊旅客提供優先值機、行李搬運、問詢引導等貼心周到的服務(wù)，讓每一位旅客都能(néng)在旅途中(zhōng)感受到家一般的溫暖與關懷。

運城機場

春節假期期間，運城機場累計保障運輸起降594架次，同比增長(cháng)8.39%；旅客吞吐量6.98萬人次，同比增長(cháng)1.72%。

為(wèi)進一步做好春運返程旅客服務(wù)保障工(gōng)作(zuò)，運城機場10個值機櫃台、8個安(ān)檢通道全部開放，同時成立志(zhì)願服務(wù)隊，為(wèi)旅客提供自助值機、引導、問詢等服務(wù)，積極進行高峰時段分(fēn)流。為(wèi)營造春節節日氛圍，在候機樓循環播放春節序曲等音樂，助力旅客安(ān)全、舒心、順暢出行。在強化安(ān)全檢查的同時，運城機場專門成立“紅馬甲”安(ān)全宣講團，秉持熱情、耐心、細緻的服務(wù)态度，通過現場講解、廣播提示、實物(wù)展示等多(duō)渠道，向旅客宣傳安(ān)檢知識和安(ān)全常識，做好“三超”行李及煙花(huā)爆竹等禁止攜帶物(wù)品的提示工(gōng)作(zuò)。

大同機場

春節假期期間，大同機場累計保障運輸起降269架次，同比增長(cháng)1.89%；旅客吞吐量3.1萬人次，同比增長(cháng)3.67%。

針對客流高峰，大同機場提前研判部署，動态優化保障方案，在高峰時段全面開放4個值機櫃台、3條安(ān)檢通道，完善“舒心，伴你行”一站式特色預約服務(wù)，增設“首乘旅客服務(wù)站”及快速值機櫃台，在自助值機、安(ān)檢前端等重點區(qū)域增派“紅馬甲”志(zhì)願服務(wù)引導員，全程協助旅客辦(bàn)理(lǐ)手續，實現“即到即辦(bàn)、即檢即走”。針對寒潮天氣，提前制定延誤保障預案，儲備了充足的除冰雪(xuě)防滑物(wù)資。同時，增設航延愛心服務(wù)區(qū)，提供熱飲、毛毯及實時航班動态推送服務(wù)，通過動态監控航班狀态，高效保障了700餘名(míng)延誤航班旅客的順利出行。

呂梁機場

春節假期期間，呂梁機場累計保障運輸起降165架次，旅客吞吐量1.52萬人次。

針對春節期間航班增量、重點設施設備運行頻繁等問題，呂梁機場加強對運行安(ān)全、消防安(ān)全、應急處理(lǐ)等關鍵領域和關鍵環節的風險研判和隐患排查，聯合呂梁市無線(xiàn)電(diàn)管理(lǐ)局聯合開展無線(xiàn)電(diàn)安(ān)全保障工(gōng)作(zuò)，為(wèi)航班運行提供精(jīng)準保障服務(wù)。為(wèi)提升旅客出行體(tǐ)驗，提升真情服務(wù)品質(zhì)，呂梁機場結合春節客流特點，開展春節志(zhì)願服務(wù)活動。組織黨員、團員及業務(wù)骨幹組成志(zhì)願服務(wù)隊，在春節期間開展“春鋒行動”志(zhì)願服務(wù)活動，加強對首次乘機旅客自助值機、行李托運等方面的指導，重點關注老、幼、病、殘、孕旅客、外國(guó)人、軍人等特殊群體(tǐ)，及時幫助旅客解決遇到的各種困難和問題。此外，聯合國(guó)航推出EMD逾重行李系統服務(wù)，有(yǒu)效解決了旅客長(cháng)時間等待、支付繁瑣以及手工(gōng)開票等流程的痛點，提升了旅客出行體(tǐ)驗。

五台山(shān)機場

春節假期期間，五台山(shān)機場累計保障運輸起降110架次，同比增長(cháng)19.6%；旅客吞吐量1.14萬人次，同比增長(cháng)39%，以高效、溫馨的服務(wù)，圓滿完成了春運保障任務(wù)，為(wèi)旅客的歸家之路增添了更多(duō)溫暖與安(ān)心。

面對春節期間航班量及旅客人數的增長(cháng)，五台山(shān)機場提前規劃，精(jīng)心部署。科(kē)學(xué)合理(lǐ)地安(ān)排了春節期間的人員崗位配置，确保運行安(ān)全穩定；針對首乘旅客、老人、兒童等特殊群體(tǐ)，機場設立了專門的服務(wù)咨詢台，提供一對一的出行指導和服務(wù)，共計為(wèi)12名(míng)特殊旅客提供了貼心服務(wù)，讓旅客感受到家一般的溫暖。同時根據當日預計的旅客流量，提前開啓安(ān)檢通道，為(wèi)旅客提前辦(bàn)理(lǐ)乘機手續，有(yǒu)效縮短了旅客排隊等候的時間，提升了整體(tǐ)出行效率。

臨汾機場

春節假期期間，臨汾機場累計保障運輸起降184架次，旅客吞吐量1.84萬人次。

2025年春運期間，臨汾機場以“平安(ān)春運、便捷春運、溫馨春運”為(wèi)目标，聚焦安(ān)全運行、服務(wù)升級、文(wén)化體(tǐ)驗三大核心，全方位提升春運保障能(néng)力。在安(ān)全方面，臨汾民(mín)航機場開展安(ān)全隐患排查整治，并針對降雪(xuě)、低溫等極端天氣制定多(duō)場景應急預案，确保航班飛行安(ān)全。在服務(wù)方面，增派志(zhì)願服務(wù)者，針對“特殊旅客”“首乘旅客”提供乘機引導陪同服務(wù)；與市公(gōng)交公(gōng)司聯動，加強機場公(gōng)交調度，實現“空地”無縫銜接，助力旅客高效集散。此外，還将傳統文(wén)化融入服務(wù)細節，邀請市文(wén)聯協會書法家現場為(wèi)進出港旅客書寫春聯，為(wèi)大年初一所有(yǒu)進港旅客發放一束向日葵，送上新(xīn)春的祝福。同時，在航站樓内設置“臨汾”主題打卡牆，布置“臨汾好年 巳巳如意”主題造型牆，感受地道的臨汾年味。

朔州機場

春節假期期間，朔州機場累計保障運輸起降20架次，旅客吞吐量1640人次，圓滿完成春節期間服務(wù)和保障工(gōng)作(zuò)。

春節假期出行旅客主要集中(zhōng)在探親流、旅遊流等，為(wèi)營造安(ān)全可(kě)靠的出行環境，朔州機場提高旅客複檢率和行李開包率，主動配合航空公(gōng)司做好旅客随身攜帶超限物(wù)品的查堵工(gōng)作(zuò)。同時，各部門積極開展應急演練，增加培訓頻次，加大考核力度，全面提升應急處置能(néng)力，紮實做好各類突發事件的準備工(gōng)作(zuò)，确保春運保障有(yǒu)條不紊。為(wèi)提升旅客出行體(tǐ)驗，朔州機場增派地面服務(wù)人員在航站樓進出口、行李托運、值機手續等區(qū)域，為(wèi)旅客提供協助航班信息咨詢、秩序維護、愛心幫扶、照顧無陪兒童、無陪老人、急客等全流程“一站式”引導服務(wù)，讓廣大旅客感受到家的溫暖。

機務(wù)分(fēn)公(gōng)司

春節假期期間，機務(wù)分(fēn)公(gōng)司累計保障航班1871架次，放行765架次，除霜/除冰35架次，橋載電(diàn)源使用(yòng)862架次，橋載空調使用(yòng)397架次。航班保障量同比增長(cháng)0.16%，橋載電(diàn)源使用(yòng)同比增長(cháng)3.48%，橋載空調使用(yòng)同比增長(cháng)2.58%，圓滿完成了節假日期間的航班保障任務(wù)。

為(wèi)确保假期航班運行保障安(ān)全平穩，機務(wù)分(fēn)公(gōng)司提前開展節前安(ān)全檢查，加強安(ān)全隐患排查治理(lǐ)。公(gōng)司各級管理(lǐ)人員加強值班值守，強化現場監管，密切關注春節假期期間天氣變化和航班保障量變化情況，動态調配在崗在位人員。保障人員手持工(gōng)作(zuò)單卡和工(gōng)具(jù)箱，穿梭于各個機位之間，嚴格按照工(gōng)作(zuò)程序手冊和“手指口述”運用(yòng)程序等工(gōng)作(zuò)要求，以嚴謹細緻的工(gōng)作(zuò)作(zuò)風，完成好航班保障任務(wù)，确保每一架航班安(ān)全、準點。（新(xīn)聞中(zhōng)心組稿）