以安(ān)全運營、 科(kē)學(xué)管理(lǐ)和差異化服務(wù)為(wèi)基礎,緻力于成為(wèi)國(guó)内先進的區(qū)域性樞紐機場、現代化空港集團

山(shān)西空港貴賓服務(wù)有(yǒu)限公(gōng)司簡介

發布時間:2017-11-16 14:34:05 閱讀數:37735

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山(shān)西空港貴賓服務(wù)有(yǒu)限公(gōng)司是山(shān)西航空産(chǎn)業集團有(yǒu)限公(gōng)司與首都空港貴賓服務(wù)管理(lǐ)有(yǒu)限公(gōng)司共同出資組建的合資公(gōng)司,是為(wèi)政務(wù)要客、商(shāng)務(wù)貴賓、頭等艙(公(gōng)務(wù)艙)、公(gōng)務(wù)機旅客抵離太原機場提供貴賓接待服務(wù)的唯一專業機構。

公(gōng)司在太原機場擁有(yǒu)獨立政務(wù)貴賓樓、貴賓A區(qū)、B區(qū)、嘉賓區(qū)、行李打包、山(shān)西省内各機場貴賓服務(wù)業務(wù)和專用(yòng)停車(chē)場,貴賓區(qū)環境雅緻,遠(yuǎn)離候機大廳的喧嚣,擁有(yǒu)專屬通道一步登機。

公(gōng)司可(kě)為(wèi)貴賓會員提供協辦(bàn)乘機手續、貴賓廳休息、登機指引、專屬擺渡車(chē)及全程引導等貴賓全套服務(wù)以及禮儀、培訓等延伸服務(wù)。同時,依托總部遍布全球的機場貴賓服務(wù)網絡資源,我們可(kě)以為(wèi)會員提供國(guó)内42家主要機場的貴賓服務(wù)。

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服務(wù)流程 

1、太原機場貴賓區(qū)(一層)

貴賓區(qū)位于太原武宿機場T2航站樓一層東側,獨立區(qū)域。分(fēn)為(wèi)貴賓A區(qū)、貴賓B區(qū)、專用(yòng)停車(chē)場以及專用(yòng)登機通道。

出港航班流程:

→車(chē)輛通過VIP通道直達貴賓區(qū)門口、免費停車(chē)3小(xiǎo)時

→引導貴賓進出指定商(shāng)務(wù)貴賓室

→代換登機牌及代辦(bàn)行李托運手續(打包費、逾重費由客人自理(lǐ))

→正餐、茶水飲料、點心、電(diàn)視報刊、無線(xiàn)WIFI上網服務(wù)

→航班信息通知和登機提醒服務(wù)

→安(ān)檢引導服務(wù)

→禮賓車(chē)送至廊橋口區(qū)域    

→引導貴賓登機。

 

進港航班流程:(接機服務(wù))

→旅客電(diàn)話預約

→車(chē)輛通過VIP通道直達貴賓區(qū)門口、免費停車(chē)3小(xiǎo)時

→引導貴賓進出指定商(shāng)務(wù)貴賓室

→茶水飲料、點心、電(diàn)視報刊、無線(xiàn)WIFI上網服務(wù)

→航班信息通知和接機提醒服務(wù)

→禮賓車(chē)在廊橋口區(qū)域等候

→服務(wù)人員艙門口接機服務(wù)

→代取托運行李。

 

2、太原機場嘉賓區(qū)(二層)

嘉賓區(qū)位于太原武宿機場T1T2航站樓2層出港大廳内。

 

服務(wù)流程(候機樓2層):

→客人到達機場

→确認貴賓身份

→引導協助辦(bàn)理(lǐ)登機手續

→登機引導

→休息室休息

→正餐、茶水飲料、點心、電(diàn)視報刊、無線(xiàn)WIFI上網服務(wù)

→小(xiǎo)廣播提醒客人登機

→指引登機口方向

→送客人離開休息室。

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産(chǎn)品簡介

       

 

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